รถเสีย รถดับข้างทาง โทรเรียกประกันมาให้ช่วยหรือไม่?

     การเดินทางบนท้องถนนอาจจะเต็มไปด้วยความไม่คาดคิด โดยเฉพาะเมื่อรถเกิดเสียข้างทาง ซึ่งเป็นเหตุการณ์ที่สามารถเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อ ไม่ว่าจะเป็นปัญหาจากตัวเครื่องยนต์ ระบบไฟฟ้า หรืออุบัติเหตุที่ทำให้รถไม่สามารถขับี่ต่อได้ และคำถามที่หลายคนสงสัยคือ “หากว่ารถเสียข้างทาง สามารถโทรเรียกประกันได้หรือไม่?” ยิ้มได้ประกันภัย มีคำตอบมาให้

อาการรถเสียระหว่างทางที่พบได้บ่อยครั้ง

1.รถยางแบน ยางรั่ว

     อาการยางแบนเกิดจากการลืมเช็กลมยางทำให้รถยางแบน ส่วนอาการยางรั่วเกิดจากการขับรถเหยียบของแหลม เช่น ตะปู หรือ เศษกระจก ไม่ควรฝืนขับ เพราะอาจเกิดอุบัติเหตุได้

วิธีแก้ปัญหา

     เมื่อรู้ว่าขับรถอยู่แล้วช่วงล่างของรถเปลี่ยนไป และสังเกตได้ว่ายางรถแบน ให้นำรถเข้าจอดบริเวณที่ปลอดภัยสำหรับคนที่มีอะไหล่ติดรถและหากเปลี่ยนเองเป็น เบื้องต้นเปลี่ยนยางด้วยตนเองก่อนนำเข้าศูนย์ที่ใกล้ที่สุด และสำหรับคนที่เปลี่ยนยางอะไหล่ไม่เป็นให้โทรขอความช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉิน

2.รถดับกลางทาง สตาร์ทไม่ติด

     รถดับกลางทาง สตาร์ทไม่ติด เกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ เช่น ไดชาร์จชำรุด ตัวควบคุมแรงดันไฟฟ้ามีปัญหา ขั้วลบของแบตเตอรี่หลวม เป็นต้น

วิธีแก้ปัญหา

     ในกรณีที่รถยังไม่ดับทันที ให้รีบขับรถเข้าข้างทาง แต่ในกรณีที่รถดับ ไม่สามารถนำรถเข้าข้างทางได้ ให้เปิดไฟแูก้ฉินไว้เพื่อเป็นสัญญาณให้กับรถคันหลัง จากนั้นให้โทรขอความช่วยเหลือ

3.ฝากกระโปรงรถยนต์มีควันขึ้น

     อาการของรถที่มีควันขึ้นมาจากส่วนหน้ากระโปรงอาจเกิดจากเครื่องยนต์ร้อนเกินระดับการใช้งานปกติส่งผลให้น้ำในระบบหล่อเย็นเดือด และเกิดระเหยจนดันออกมาจากฝาหม้อน้ำ

วิธีแก้ปัญหา

     ให้รีบเปิดไฟฉุกเฉินและนำรถจอดริมทางทันที จากนั้นให้ดับเครื่องยนต์เพื่อเปิดฝากระโปรงรถระบายความร้อน เมื่ออุณหภูมิเครื่องยนต์เริ่มเย็นขึ้น ค่อยๆ เปิดฝาหม้อออกทีละนิด

ประกันภัยรถยนต์ช่วยได้หรือไม่ เมื่อรถเสียข้างทาง?

     คำตอบคือ ได้ แต่จะต้องขึ้นอยู่กับประเภทของประกันที่คุณทำไว้ รวมถึงเงื่อนไขในกรมธรรม์ของคุณด้วย การจะสามารถใช้บริการช่วยเหลือจากประกันได้หรือไม่มีข้อกำหนดและเงื่อนไขต่างๆ ดังนี้:

1.ประกันภัยรถยนต์ ชั้น 1

     ถือเป็นประกันที่มีความคุ้มครองที่ครอบคลุมมากที่สุด ซึ่งมักจะรวมถึงบริการช่วยเหลือฉุกเฉินในกรณีที่รถเกิดเสียข้างทางด้วย โดยบริการช่วยเหลือนี้มักจะรวมถึงการยกรถไปยังอู่ซ่อม, การเปลี่ยนยาง, การเติมน้ำมัน, หรือแม้กระทั่งการให้บริการพ่วงรถ ในกรณีที่รถไม่สามารถขับเคลื่อนได้ ประกันชั้น 1 ส่วนใหญ่จะมีบริการช่วยเหลือดังกล่าวให้ฟรี หรือไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

2.ประกันภัยรถยนต์ ชั้น 2 และ 3

     ในขณะที่ประกันภัยรถยนต์ชั้น 2 และ 3 มีความคุ้มครองที่จำกัดกว่า เมื่อรถข้างทางบางบริษัทประกันภัยอาจจะไม่มีบริการช่วยเหลือฉุกเฉินให้ หรืออาจจะมีบริการดังกล่าวเป็นบริการเสริมที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบข้อมูลได้จากกรมธรรม์หรือสอบถามจากตัวแทนประกันภัยโดยตรง

3.ประกันเสริมบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน

     บางบริษัทประกันภัยมีบริการเสริมที่สามารถเพิ่มเข้าไปในกรมธรรม์ได้ ซึ่งรวมถึงบริการช่วยเหลือฉุกเฉินในกรณีที่รถเสียข้างทาง เช่น การยกรถไปซ่อม, การเปลี่ยนยาง, หรือบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง โดยบริการเหล่านี้สามารถเลือกเพิ่มได้ทำประกัน และมักจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในบางกรณี

สิ่งที่ควรทราบเมื่อโทรเรียกประกัน

     แม้ว่าคุณจะมีประกันภัยที่ครอบคลุมบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน แต่ก็ยังมีข้อความทราบเพื่อการใช้บริการที่มีประสิทธิภาพ ได้แก่:

• ตรวจสอบเงื่อนไขในกรมธรรม์: บางประกันอาจจะมีข้อจำกัดเกี่ยวกับการให้บริการในบางพื้นที่ หรือบางเหตุการณ์ เช่น หากเกิดอุบัติเหตุในสถานที่ห่างไกลจากเมืองใหญ่ อาจจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม
• การเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม: ถึงแม้จะมีบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน แต่บางบริษัทอาจเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในบางกรณี เช่น การยกย้ายรถที่มีระยะทางไกล หรือการให้บริการที่ไม่รวมในกรมธรรม์
• ที่ตั้งของรถ: บริษัทประกันบางแห่งอาจมีข้อจำกัดเกี่ยวกับการให้บริการในบางพื้นที่ เช่น บริการยกหรือซ่อมแซมเบื้องต้นอาจไม่ครอบคลุมในบางจังหวัด หรือพื้นที่ห่างไกลจากศูนย์บริการ

โทรเบอร์ฉุกเฉิน ศูนย์ช่วยเหลือผู้ประสบภัยบนท้องถนน

- แจ้งเหตุด่วนเหตุร้าย โทร. 191 หรือ 1190

- ตำรวจทางหลวงหรืออุบัติเหตุบนทางหลวง โทร. 1193

- สายด่วนมอเตอร์เวย์ โทร. 1586

- จส. 100 โทร. 1137

- กรมทางหลวงชนบท โทร. 1146

- การทางพิเศษแห่งประเทศไทย โทร. 1543

- สายด่วนประกันภัย โทร. 1186

- สายด่วนอุบัติเหตุ โทร. 02-711-9161 หรือ 02-711-9162

สรุป

     หากรถเสียข้างทางและคุณมีประกันภัยที่ครอบคลุมการช่วยเหลือฉุกเฉิน เช่น ประกันภัยชั้น 1 หรือมีการเสริมบริการช่วยเหลือฉุกเฉินในกรมธรรม์ ก็สามารถโทรเรียกประกันเพื่อขอความช่วยเหลือได้ โดยที่บริการเหล่านี้จะช่วยให้คุณได้รับการช่วยเหลืออย่างรวดเร็วและลดความกังวลจากการเผชิญกับสถานการณ์ฉุกเฉินบนท้องถนน แต่อย่าลืมตรวจสอบเงื่อนไขและบริการต่างๆ ที่บริษัทประกันของคุณให้บริการเพื่อความสะดวกและปลอดภัยในการเดินทาง

สำหรับใครที่กำลังมองหาประกันภัยรถยนต์ราคาถูก และตรงกับความต้องการ สามารถทำได้ที่ ยิ้มได้ประกันภัย เพียงโทร 02-432-2345 หรือ ซื้อประกันภัยรถยนต์ผ่าน www.yimdaiinsurance.com เพื่อรับความคุ้มครองที่คุ้มค่าที่สุด